题名:	快递人员岗位培训手册: 快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项 / 李育蔚 ,
ISBN:	978-7-115-27516-5 价格： 0.00
载体形态:	228页 26cm
出版发行:	出版地：北京出版社：人民邮电出版社出版日期： 20120101
内容提要:	本书系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明。
主题词:	邮件投递
中图分类法:	F618.1 版次：