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题名:
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旅游企业业务流程再造 / 李京颐，陈文力，刘志华 , |
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ISBN:
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978-7-121-10640-8 价格： 0.00 |
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载体形态:
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10,326页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 20100101 |
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内容提要:
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本书共6章。第1章介绍旅游企业业务流程的含义和特点；第2章研究旅游企业业务流程的再造问题；第3章探讨流程再造的一般过程、方法；第4章研究酒店一般业务流程及其信息化问题；第5章研究旅行社管理信息系统的功能设计和流程重组问题；第6章在业务梳理和分析的基础上，研究景区业务流程重组以及信息技术的应用等问题。 |
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主题词:
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旅游业 |
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中图分类法:
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F590.6 版次： |