题名:
导游实务
/ 陈巍 ,
ISBN:
978-7-5640-3058-2 价格： 0.00
载体形态:
222页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
北京理工大学出版社
出版日期： 20100001
内容提要:
本书内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理等。
主题词:
导游
中图分类法:
F590.63 版次：