题名:
酒店前厅运作实务
/ 徐文苑 ,
ISBN:
978-7-5121-0968-1 价格： 0.00
载体形态:
264页 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
清华大学出版社
出版日期： 20120101
内容提要:
本书共1个模块，包括：认知前厅部、客房预订业务、总台接待业务、礼宾服务、前厅销售管理、前厅部基层管理等。
主题词:
饭店
中图分类法:
F719.2 版次：