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题名:
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服务营销: 管理员工、技术、战略 / 洛夫洛克 , |
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ISBN:
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978-7-300-08303-2 价格： 0.00 |
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载体形态:
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577页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 20070101 |
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内容提要:
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本书介绍了服务营销研究方面最新的思想。我们综合自己在教学、咨询和研究方面的经验编写了这本通用、灵活的教材，以适合在亚洲不同国家和地区的不同教学环境下使用。这本书的地理覆盖面非常广阔，覆盖了亚洲所有的主要国家和地区，包括中国大陆、中国香港、中国台湾、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡、韩国、泰国和越南 |
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主题词:
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服务业 |
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中图分类法:
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F719 版次： |