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题名:
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旅行社管理工具箱
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梁振启
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ISBN:
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978-7-111-39026-8
价格：
0.00
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载体形态:
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452页
25cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
20120001
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内容提要:
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本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理工具；同时，还根据旅行社及旅游市场的需要，介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及旅游投诉的处理，同时也阐述了旅行社人力资源和财务管理的工具。
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主题词:
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旅行社
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中图分类法:
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F590.63
版次：
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