题名:
导游业务
/ 刘雪梅，张虹薇 ,
ISBN:
978-7-5517-0112-9 价格： 0.00
载体形态:
200页 26cm
出版发行:
出版地： 沈阳 出版社：
东北大学出版社
出版日期： 20120101
内容提要:
本书分为认知部分和实训部分，内容涉及导游人员、导游服务、散客旅游与团队旅游、导游人员的带团技能、导游人员的语言技能、导游人员的讲解技能、导游人员的协作技能、景区景点导游人员服务程序与规范等。
主题词:
导游
中图分类法:
F590.63 版次：