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题名:
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成功的电信服务设计: 设计与实现的全面指南 / (英)Sauming Pang , |
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ISBN:
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978-7-111-41806-1 价格： 0.00 |
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载体形态:
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15,332页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 20130101 |
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内容提要:
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本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么，服务构件块，网络设计和开发，系统功能和开发，运营支撑过程，实现策略，服务集成和服务启用，服务撤销、迁移和终止。 |
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主题词:
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电信 |
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中图分类法:
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F626 版次： |