题名:
把工作做到零缺陷
/ 严家明 ,
ISBN:
978-7-115-30806-1 价格： 0.00
载体形态:
180页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
人民邮电出版社
出版日期： 20130001
内容提要:
本书借助大量精彩案例, 从产品质量、细节管理、客户服务等八个方面阐述了“把工作做到零缺陷”的必要性, 剖析了在实际工作中没有把工作做到“零缺陷”的种种表现, 并提出责任心才是实现“零缺陷工作”的心理基础和有效保障。
主题词:
成功心理
中图分类法:
B848.4 版次：