题名:
图说汽车4S店管理
/ 刘军 ,
ISBN:
978-7-122-21545-1 价格： 0.00
载体形态:
229页 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
化学工业出版社
出版日期： 20140001
内容提要:
本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、休息区域管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、售后服务管理、客户全程管理、现场5S管理、全面财务管理、后勤物业管理十个方面。
主题词:
汽车
中图分类法:
F717.5 版次：