题名:	服务营销管理 / 苏朝晖 ,
ISBN:	978-7-302-44286-8 价格： 0.00
载体形态:	245页 23cm
出版发行:	出版地：北京出版社：清华大学出版社出版日期： 20160101
内容提要:	本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果, 涵盖了服务营销管理的基本理论、基本知识、基本技能。围绕服务的特性阐述服务营销管理理论, 提出了针对性强的服务营销管理的策略和方法, 体系新颖。每章之后有“思考题”“案例分析”“实训”等环节, 以提示和引导读者领会和掌握本章的相关理论和方法。
主题词:	服务营销
中图分类法:	F713.50 版次：