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题名:
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酒店前厅服务与管理实训教程 / 宋秋, 唐恩富 , |
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ISBN:
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978-7-5504-1231-6 价格: 0.00 |
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载体形态:
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10, 233页 26cm |
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出版发行:
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出版地: 成都 出版社: 西南财经大学出版社 出版日期: 20140001 |
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内容提要:
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本书包括: 认识前厅部、预订员业务实训、预订的取消、普更与婉拒等。 |
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主题词:
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饭店 |
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中图分类法:
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F719.2 版次: |