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题名:
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服务营销管理
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杜向荣
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ISBN:
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978-7-5121-2135-5
价格：
0.00
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载体形态:
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323页
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
清华大学出版社
出版日期：
20140101
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内容提要:
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本书基于中国企业服务营销的现状，通过借鉴欧美现代服务营销的先进理论和方法，对服务营销理论的内容体系和方法体系进行了比较全面系统的研究。全书分为12章，包括：服务消费行为分析、竞争战略选择、服务产品策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务有形展示等。
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主题词:
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服务营销
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中图分类法:
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F719
版次：
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