题名:
酒店服务英语
/ 谌桂君，董姝 ,
ISBN:
978-7-5640-5044-3 价格： 0.00
载体形态:
212页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
北京理工大学出版社
出版日期： 20110101
内容提要:
本书分为12个单元，包括12篇阅读短文和近4则对话，基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域，如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。
主题词:
饭店
中图分类法:
H31 版次：