题名:	正向沟通: 非暴力人际沟通技巧 / (美)芭芭拉·派崔特(Barbara Pachter), 张琨 ,
ISBN:	978-7-5546-1031-2 价格： 0.00
载体形态:	284页 24cm
出版发行:	出版地：苏州出版社：古吴轩出版社出版日期： 20170101
内容提要:	本书是一本关于礼仪、沟通等的心理学自助书。美国当代沟通大师芭芭拉·派崔特用具体实用的案例，在书中教导读者，当我们被插队、被轻视、被误解、被利用以及遇到粗鲁的人等时候，如何有效沟通，如何正面面对冲突，从而拥有不再争执的日子。本书阐述了“不面对冲突与负面面对冲突的后果”“如何正确地找出造成你困扰的原因”“面对冲突时可以采用的三个策略（既有礼貌也有效）”“沟通中重要的语言与肢体技巧”“自主性沟通策略（无论是面对面、书信email、电话或网络的沟通）”等主要内容，“正向沟通”，就是我们可以采用的人际互动守则。
主题词:	人际关系学
中图分类法:	C912.11 版次：