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题名:
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客服超级口才训练大全 / 李林 , |
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ISBN:
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978-7-302-50045-2 价格： 0.00 |
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载体形态:
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258页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 20180101 |
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内容提要:
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目前，客服人员口才的好坏，直接决定了销售额的高低，随着网络成交的属性，客服人员几乎就是销售人员。本书通过1多个口才技巧，从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好评、再次成交等角度，进行专业讲解，提升口才，提高销售业绩。 |
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主题词:
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销售 |
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中图分类法:
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H019 版次： |