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题名:
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管理沟通: 理念、方法与技能 / 张振刚, 李云健 , |
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ISBN:
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978-7-111-48351-9 价格： 0.00 |
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载体形态:
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XI, 297页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 20140101 |
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内容提要:
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本书系统地介绍了管理沟通的基本理论、策略与应用，强调以正确的沟通理念为指引，以科学的方法论来提高沟通技能，进而开展不同情境下的沟通实践。全书共三篇12章，主要内容包括管理沟通概述、管理沟通的理论基础，管理沟通的主体策略、客体策略、信息策略、渠道策略和反馈策略，人际沟通、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通和跨文化沟通。 |
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主题词:
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管理学 |
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中图分类法:
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C93 版次： |