题名:
旅游公关礼仪
/ 黄蓉 ,
ISBN:
978-7-5618-5336-8 价格： 0.00
载体形态:
137页 26cm
出版发行:
出版地： 天津 出版社：
天津大学出版社
出版日期： 20150101
内容提要:
本书是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上, 参阅相关书籍和服务规范编写而成的, 全书注重内容的系统性、实用性、指导性以及知识性等多方面的结合, 具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作者言行举止、导游服务礼仪、酒店服务礼仪和国际礼仪等内容。
主题词:
旅游业
中图分类法:
F590.63 版次：