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题名:
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汽车服务企业管理 / 卞荣花, 周洪如, 参蒋慧敏 .. , |
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ISBN:
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978-7-5682-6671-0 价格： 0.00 |
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载体形态:
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224页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 20190101 |
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内容提要:
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本教材重在培养学生汽车服务企业管理能力, 围绕汽车服务企业职能部门管理岗位的具体情形来进行内容的设置, 主要包括汽车服务企业构建、销售管理、售后服务管理、客户服务管理和汽车服务企业行政管理五个部分。教材设计过程中, 依据汽车服务企业的特点及职能部门管理岗位能力需求进行具体设计, 旨在使学生明确汽车服务企业各职能部门管理岗位的工作内容, 具备企业管理的基本能力, 有一定的初级管理能力。 |
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主题词:
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汽车企业 |
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中图分类法:
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F407.471 版次： |