|
题名:
|
销售服务实务 / 邹艳梅, 梅崇金 , |
|
ISBN:
|
978-7-313-22450-7 价格： 0.00 |
|
载体形态:
|
205页 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 上海 出版社： 上海交通大学出版社 出版日期： 20200101 |
|
内容提要:
|
本书着眼于营销理论知识在销售工作中的实际应用, 紧密结合当前企业对员工销售技能的实际要求, 系统阐述了销售服务工作的相关理论和技能。全书分为九章, 具体包括销售服务理念、销售服务环境与过程、销售服务礼仪、销售服务用语、订货与理货技能、柜台销售技巧、促销活动技巧、收银基本技能、客户服务管理等。全书内容以项目为核心, 以任务为驱动, 以情景为载体, 力求让读者快速掌握销售服务工作的相关技能。 |
|
主题词:
|
零售业 |
|
中图分类法:
|
F713.32 版次： |