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题名:
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民航客舱服务与管理 / 主编杨桂芹 , |
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ISBN:
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978-7-5128-0128-8 价格： CNY46.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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212页 彩图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国民航出版社 出版日期： 2013.8 |
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内容提要:
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本书是在于2011年7月出版的《民航客舱服务与管理》一书基础上进行的修订, 将“服务与人生发展的相关性”作为课程的主要理念, 细化、丰富了教材内容, 与时俱进地增加了一些服务信息, 使教材在内容、体例上更加贴近高等院校的教学需要。 |
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主题词:
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民航运输 旅客运输 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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杨桂芹 主编 |
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版次:
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第2版 |