题名:
汽车维修服务接待   / 主编魏蕾, 陈丽, 丁文博 ,
ISBN:
978-7-5606-6469-9 价格： 32.00
载体形态:
132页 26cm
出版发行:
出版地： 西安 出版社： 西安电子科技大学出版社 出版日期： 2022.9
主题词:
汽车  
中图分类法:
U472.4 版次：
附注:
全书包括汽车维修服务接待概述、汽车维修服务接待岗位认知、汽车维修服务接待的知识储备、汽车维修服务接待流程及标准规范、客户沟通与接待技巧五个模块的内容。