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题名:
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服务营销管理 / 梁彦明 , |
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ISBN:
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7-81079-438-8 价格： CNY35.00 |
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载体形态:
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页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 暨南大学出版社 出版日期： 20040101 |
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主题词:
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服务业 本书分为服务营销的基本原理、发展服务营销战略以及管理服务营销组合三部分，共十章。分别介绍了服务和服务营销的一系列基本概念和原理；服务营销管理过程中各种实用的工具、手段和步骤等内容. |
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中图分类法:
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F719 版次： |