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题名:
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麦克劳林教你危机沟通: 在组织遇到危机时如何与员工、股东、客户及主要利益相关人沟通 / (加)巴里·麦克劳林(Barry Mcloughlin) , |
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ISBN:
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7-80187-809-4 价格： CNY22.00 |
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载体形态:
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129页 19cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 新世界出版社 出版日期： 20050101 |
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内容提要:
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本书内容包括如何帮助社区、客户和公众克服恐惧，如何在敏感问题或是爆炸性的问题上树立信誉，如何在紧急情况中进行有效沟通，如何在危急时刻处理与媒体的关系等。 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F272.9 版次： |