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题名:
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IT服务管理：概念、理解与实施 / 孙强 , |
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ISBN:
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7-111-13492-3 价格： CNY39.80 |
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载体形态:
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* 小16开 |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 20040101 |
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内容提要:
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国内外的CIO们一致同意这样一种观点，那就是IT组织必须更加灵活地适应他们业务的需求。现在，IT服务管理成为实现IT基础架构与业务目标统一的关键，并可以有效地降低IT管理的成本。本书作为国内IT服务管理领域的首部专著，不仅介绍了IT服务管理这一全球公认的IT管理方法 |
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中图分类法:
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