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题名:
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计算机系统服务外包及运行维护管理 / 刘宇熹, 陈尹立 , |
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ISBN:
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978-7-302-18461-4 价格： CNY19.00 |
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载体形态:
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139页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 20080101 |
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内容提要:
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本书介绍了如何管理IT桌面设备和系统支持工作、常规方法、效果及改进措施，并在此基础上，从人员管理、过程管理、工具管理和服务管理四个方面构建了IT运营绩效管理解决方案。 |
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主题词:
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计算机系统 |
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中图分类法:
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TP3 版次： |