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题名:
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宾馆酒店金牌主管经营与管理 / 奚华 , |
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ISBN:
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978-7-5044-6180-3 价格： CNY32.00 |
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载体形态:
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296页 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 20080101 |
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内容提要:
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本书系统地介绍了宾馆酒店管理人员应该掌握的相应知识、个人服务礼仪要求、标准化操作和管理技能，把规范化管理落实到各部门 |
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主题词:
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宾馆 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： |