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题名:
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赢得客户的12个关键电话 / 张烜搏 , |
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ISBN:
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978-7-115-19301-8 价格： CNY39.80 |
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载体形态:
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271页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 20080101 |
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内容提要:
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本书从四个方面阐述了提高销售业绩的途径：与客户建立长期的信任关系；电话销售人员的业绩来源；赢得客户的12个关键电话及案例分析和针对个人消费者的电话销售技巧及案例分析。本书结合作者近1年的电话销售实践，采用案例分析的方式逐一论述，实务、简洁、直观，具有很强的可操作性，是作者有关电话销售策略和销售技巧的经验总结，也是一本不可多得的电话营销宝典。 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： |