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题名:
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汽车服务企业管理 / 凌濛，王翠 , |
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ISBN:
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978-7-5612-4458-6 价格： 35.00 |
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载体形态:
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250页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 西安 出版社： 西北工业大学出版社 出版日期： 20150101 |
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内容提要:
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本书针对汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统的论述。其主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制、经营管理、技术管理、人员管理、物资管理、质量管理、财务管理、成本管理、售后服务管理、信息管理等，面向的主要岗位群有汽车维修、汽车检测、汽车维修服务顾问、汽车销售、汽车售后服务、汽车保险与理赔、二手车鉴定与交易、还可供从事汽车运输业、汽车装配业的管理人员使用。 |
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主题词:
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汽车工业 |
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中图分类法:
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F407.471 版次： |