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题名:
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零售江湖之导购 [ 专著] ling shou jiang hu zhi dao gou / 余杰奇著 , |
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ISBN:
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978-7-5090-0858-4 价格： CNY20.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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140页 图，照片 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 当代世界出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书主要阐述了导购应具备的各项能力，包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、顾客投诉应对、商品陈列、店务处理等。 |
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主题词:
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零售业 销售学 |
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中图分类法:
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F713.32 版次： 5 |
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主要责任者:
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余杰奇 yu jie qi 著 |
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附注:
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首都职工素质建设工程专版教材 |
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索书号:
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3 |