题名:
金融服务礼仪   [ 专著] jin rong fu wu li yi / 伏琳娜,孙迎春主编 ,
ISBN:
978-7-5049-6355-0 价格: CNY33.00
语种:
chi
载体形态:
301页 图 26cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国金融出版社 出版日期: 2012
内容提要:
本教材以金融工作为主线,结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势,通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的讲解,生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养。主要内容包括:礼仪修养的基础理论、金融服务行业员工基本形体礼仪、金融服务行业日常交际礼仪等。 
主题词:
金融   商业服务
中图分类法:
F830.2 版次: 5
主要责任者:
伏琳娜 fu lin na 主编
主要责任者:
孙迎春 sun ying chun 主编
附注:
高职高专金融类“十二五”规划系列教材 金融类系列教材 
索书号:
3