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题名:
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旅游服务礼仪 [ 专著] lv you fu wu li yi / 杨梅，牟红主编 , |
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ISBN:
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978-7-5432-2470-4 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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326页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 上海人民出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，阐述了旅游服务礼仪知识，包括礼仪原理、礼仪修养、服饰礼仪、谈吐礼仪、交际礼仪、旅游交通与公共场所礼仪、饭店接待礼仪等。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 5 |
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主要责任者:
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杨梅 yang mei 主编 |
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主要责任者:
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牟红 mou hong 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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高等院校旅游学科21世纪规划教材 |
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索书号:
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3 |