题名:
旅行社经营管理
/ 徐云松 ,
ISBN:
7-308-04223-5 价格： 28.00
载体形态:
228页 23cm
出版发行:
出版地： 杭州 出版社：
浙江大学出版社
出版日期： 20050601
内容提要:
本书从旅行社的产生和发展出发，阐述了旅行社的性质、地位和作用，旅行社的职能、业务与分类。并重点介绍了旅行社的组织管理和经营计划，市场细分和定位，产品的开发设计、定价、促销和销售、采购业务，接待业务，客户管理和质量管理，财务管理，电子商务等。
主题词:
旅行社
中图分类法:
F590.63 版次：