检索条件： 客户服务管理 ( 题名 )
责任者 何润琴，段文海主编
出版信息 北京理工大学出版社 ,2020
ISBN 978-7-5682-9340-2
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客户服务管理实务（第3版）
何润琴，段文海主编.北京理工大学出版社,2020.
责任者 何润琴主编
出版信息 北京理工大学出版社 ,2015
ISBN 978-7-5682-0116-2
客户服务管理实务 第2版
何润琴主编.北京理工大学出版社,2015.
责任者 洪冬星
出版信息 人民邮电出版社 ,20120101
ISBN 978-7-115-28425-9
客户服务管理职位工作手册
洪冬星.人民邮电出版社,20120101.
责任者 马学召
出版信息 广东经济出版社 ,20060101
ISBN 7-80728-472-2
客户服务管理实操细节
马学召.广东经济出版社,20060101.
责任者 赵春辉
出版信息 内蒙古人民出版社 ,20090101
ISBN 978-7-204-10289-1
客户服务管理实务
赵春辉.内蒙古人民出版社,20090101.
ISBN 978-7-115-29317-6
客户服务管理体系设计全案
责任者 赵文明
出版信息 中国铁道出版社 ,20150101
ISBN 978-7-113-19828-2
客户服务管理工具箱
赵文明.中国铁道出版社,20150101.
责任者 李先国，曹献存主编
出版信息 清华大学出版社 ,2011年06月
ISBN 978-7-302-25254-2
客户服务管理
李先国，曹献存主编.清华大学出版社,2011年06月.
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